Antes de poder tramitar tu pasaporte mexicano, ya sea por primera vez o para renovación, tienes que pasar por un paso obligatorio: agendar tu cita ante la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE). Este trámite es completamente gratuito y se hace en línea, por teléfono o incluso por WhatsApp, pero la demanda suele ser alta, especialmente en temporadas como Semana Santa, verano y diciembre.
En esta guía te explico cómo agendar tu cita paso a paso por cada canal oficial, qué documentos necesitas llevar, cuánto cuesta el pasaporte según su vigencia, y cómo evitar los errores más comunes que hacen que el sistema rechace tu solicitud.
Por Qué Necesitas una Cita para el Pasaporte
La SRE exige una cita confirmada antes de acudir a cualquier oficina de pasaportes o sede consular. Sin ella, simplemente no te van a atender, sin importar si llevas todos tus documentos en regla.
Puntos clave que debes tener presentes:
- El trámite es individual. Se debe agendar una cita por cada persona, incluso si toda la familia va a tramitar su pasaporte el mismo día.
- Agendar la cita siempre es gratuito. Nadie debe cobrarte por este paso, ya que es un derecho ciudadano.
- El horario habitual de atención en la mayoría de las oficinas es de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas, aunque algunas delegaciones amplían su horario hasta las 20:00 horas y atienden también los fines de semana.
- El documento puede tardar entre cuatro y seis semanas en entregarse, ya que todos los pasaportes se imprimen en la sede central de la SRE en la Ciudad de México, aunque en muchas oficinas el trámite y pago se completan el mismo día de la cita.
Requisitos Antes de Agendar tu Cita
Antes de iniciar el proceso, ten a la mano lo siguiente:
- CURP, ya que el sistema la solicita para verificar tu identidad antes de asignarte una cita.
- Correo electrónico activo, necesario si agendas a través del portal en línea.
- Acta de nacimiento, expedida por el registro civil mexicano o por oficina consular, en caso de que tu nacionalidad no pueda verificarse automáticamente por los sistemas internos de la SRE.
- Identificación oficial vigente, como tu credencial para votar del INE o matrícula consular.
Importante: Si tu CURP presenta algún problema de consistencia con el Registro Civil, el sistema de la SRE no te permitirá avanzar con la cita. Es recomendable corregir cualquier inconsistencia antes de intentar agendar.
Cómo Agendar tu Cita en el Portal Oficial
Esta es la opción más completa si quieres elegir con calma la oficina y el horario que mejor te convenga.
Paso 1: Entra al Portal Oficial
Ve a citas.sre.gob.mx desde tu navegador. Evita cualquier sitio que no termine en el dominio oficial del gobierno.
Paso 2: Crea tu Cuenta
Regístrate con tu correo electrónico y verifica tu CURP dentro de la plataforma.
Paso 3: Selecciona el Tipo de Trámite
Indica si es tu primera vez tramitando pasaporte, una renovación, o un caso especial (como reposición por robo o extravío).
Paso 4: Elige la Oficina y el Horario
- Busca la delegación, oficina estatal o de enlace municipal más cercana a ti.
- Si no encuentras disponibilidad en tu ciudad, intenta revisar delegaciones de estados vecinos.
- Las citas se liberan de forma periódica — muchos usuarios recomiendan revisar el portal los martes y jueves por la mañana, que es cuando el sistema suele actualizarse.
Paso 5: Confirma tu Cita
El sistema te generará un comprobante en PDF con la fecha, hora, oficina asignada y la hoja de pago correspondiente.
Por qué esto importa: El portal está disponible las 24 horas del día, lo que te da flexibilidad para buscar horarios sin depender de horario de oficina.
Cómo Agendar tu Cita por WhatsApp
Una alternativa rápida si prefieres resolverlo desde tu celular sin crear una cuenta.
Paso 1: Guarda el Número Oficial
Envía un mensaje al número oficial de la SRE: (+52) 55 8932 4827.
Paso 2: Verifica que Sea la Cuenta Oficial
Confirma que la cuenta tenga la insignia de verificación verde antes de continuar, para asegurarte de que se trata del canal oficial del Gobierno de México y no de un sitio fraudulento.
Paso 3: Sigue las Instrucciones del Chatbot
Un asistente virtual te guiará paso a paso por el proceso. Ten tu CURP a la mano, ya que te la solicitarán de inmediato.
Paso 4: Recibe tu Confirmación
Al final del proceso, recibirás un PDF con tu confirmación de cita y la hoja de pago.
Advertencia importante: El pago de tu trámite nunca se hace por WhatsApp ni a cuentas personales. Siempre se realiza en ventanilla bancaria o banca en línea oficial, usando la línea de captura generada por el sistema.
Cómo Agendar tu Cita por Teléfono
Buena opción si no tienes acceso a internet o prefieres que alguien te guíe directamente.
Paso 1: Marca la Línea Nacional
Llama al número 800 893 2482, disponible para atención asistida en todo el país.
Paso 2: Ten tus Datos Listos
Prepara tu CURP y tus datos personales antes de la llamada para agilizar el proceso.
Paso 3: Confirma tu Cita
El operador te asignará fecha, hora y oficina, y te indicará cómo obtener tu comprobante.
Tip: Esta línea suele saturarse en temporadas altas, como Semana Santa, verano y diciembre. Si te es posible, intenta agendar por el portal o WhatsApp en esas fechas para evitar tiempos de espera más largos.
Costos del Pasaporte Mexicano en 2026
Las tarifas oficiales varían según la vigencia que elijas:
- Vigencia de 1 año: $920 pesos (solo se expide a menores de 3 años de edad).
- Vigencia de 3 años: $1,795 pesos.
- Vigencia de 6 años: $2,440 pesos (la opción más solicitada).
- Vigencia de 10 años: $4,280 pesos (disponible solo para mayores de edad).
Para mexicanos en el extranjero: Los precios en consulados se cobran en dólares americanos, generalmente entre 50 y 230 USD, dependiendo de la vigencia elegida.
Nota importante: El pago de derechos es válido solo durante el año fiscal en que se realizó. Si pagas en diciembre de un año e intentas usar ese comprobante en marzo del siguiente, es probable que tengas que cubrir la diferencia de precio correspondiente al nuevo año.
Descuentos Disponibles
Varios grupos pueden acceder a una reducción del 50% en el costo del trámite:
- Personas mayores de 60 años, mostrando su credencial del INAPAM vigente.
- Personas con discapacidad, presentando un certificado médico o credencial del DIF que la acredite.
- Trabajadores agrícolas temporales con contrato vigente en Canadá.
Cómo obtenerlo: Solo necesitas llevar el documento correspondiente (INE, credencial del INAPAM, o certificado médico) directamente a tu cita — no requiere un trámite adicional por separado.
Qué Llevar el Día de tu Cita
Paso 1: Llega con tu Comprobante de Cita
Imprime o ten disponible en tu teléfono el PDF de confirmación generado al agendar.
Paso 2: Lleva tu Identificación Oficial
Presenta tu credencial para votar del INE o matrícula consular vigente, en original.
Paso 3: Ten tu Acta de Nacimiento a la Mano
Solo será necesaria si tu nacionalidad no puede verificarse automáticamente mediante los sistemas internos de la SRE.
Paso 4: Realiza el Pago
Paga tu línea de captura en un banco autorizado, como BBVA, Banamex o Banorte, ya sea en ventanilla o por banca en línea, antes o el mismo día de tu cita, según lo indique tu comprobante.
Paso 5: Acude Puntual
Solo quienes cuenten con una cita confirmada podrán ser atendidos, así que llega con tiempo suficiente.
Pasaporte para Menores de Edad
Paso 1: Agenda la Cita del Menor por Separado
Cada persona, incluidos los menores de edad, necesita su propia cita individual.
Paso 2: Reúne los Documentos del Menor
Generalmente se requiere el acta de nacimiento del menor, identificación oficial de ambos padres o tutores, y su presencia física en la cita.
Paso 3: Considera la Vigencia de 1 Año
Esta opción está disponible únicamente para menores de 3 años de edad, además de las vigencias de 3, 6 y 10 años según corresponda.
Paso 4: Verifica si Ambos Padres Deben Estar Presentes
En la mayoría de los casos, se requiere la presencia y firma de ambos padres o tutores legales; confirma este requisito específico al momento de agendar la cita.
Trámite desde el Extranjero
Paso 1: Ubica tu Consulado Mexicano Más Cercano
Los mexicanos que viven fuera del país pueden tramitar su pasaporte directamente en el consulado correspondiente a su lugar de residencia.
Paso 2: Reúne los Mismos Requisitos, Más Proof de Estatus Legal
Además de la documentación estándar, deberás presentar un comprobante de tu estatus legal en el país donde resides, como una green card, visa o permiso de residencia.
Paso 3: Ten Fotografías con las Medidas Correctas
La mayoría de los consulados solicitan fotografías tamaño 35x45mm.
Paso 4: Paga en Dólares Americanos
El costo se cobra en USD, con un rango aproximado de 50 a 230 dólares según la vigencia elegida.
Tabla Comparativa: Canales para Agendar tu Cita
| Canal | Disponibilidad | Requiere Cuenta | Ideal Para |
| Portal citas.sre.gob.mx | 24 horas | Sí, con correo y CURP verificada | Elegir oficina y horario con calma |
| WhatsApp (+52 55 8932 4827) | Atención por chatbot | No | Rapidez desde el celular |
| Línea telefónica (800 893 2482) | Horario de atención asistida | No | Quienes prefieren ayuda directa o no tienen internet |
Entonces, el portal en línea es la mejor opción si quieres comparar horarios y oficinas disponibles, mientras que WhatsApp es ideal si buscas velocidad sin crear una cuenta. La línea telefónica sigue siendo útil, aunque conviene evitarla en temporada alta por la saturación habitual.
Solución a Problemas Comunes
No encuentro citas disponibles en mi ciudad Intenta buscar en delegaciones de estados vecinos, o revisa el portal los martes y jueves por la mañana, que es cuando el sistema suele liberar nuevos horarios.
Mi CURP no pasa la verificación Esto indica una inconsistencia entre tu CURP y los registros del Registro Civil. Corrige el problema antes de intentar agendar de nuevo, ya que el sistema no te dejará avanzar mientras persista el error.
Pagué mi trámite pero no lo usé a tiempo El pago de derechos solo es válido durante el año fiscal en que se realizó. Si el año cambió, es probable que debas cubrir la diferencia de precio antes de tu nueva cita.
Alguien me pidió pagar por WhatsApp o a una cuenta personal Esto es una señal de fraude. El pago siempre se hace en ventanilla bancaria o banca en línea oficial, nunca por WhatsApp ni a cuentas personales.
No sé si la cuenta de WhatsApp que me escribió es oficial Verifica que tenga la insignia de verificación verde. Si no la tiene, no es un canal oficial del Gobierno de México.
Consejos para Evitar Contratiempos
No dejes el trámite para el último momento. Lo ideal es tramitar tu pasaporte al menos 6 meses antes de tu viaje planeado, considerando el tiempo de espera para citas y la entrega del documento.
Nunca le pagues a gestores ni a sitios web no oficiales. Agendar tu cita siempre es gratuito, y el trámite no permite que intermediarios lo realicen en tu nombre.
Revisa tu vigencia con anticipación. No esperes a tener el boleto de avión en la mano para confirmar que tu pasaporte sigue vigente.
Aprovecha los descuentos si calificas. Personas mayores de 60 años, con discapacidad, o trabajadores agrícolas temporales con Canadá pueden pagar solo el 50% del costo total.
Corrige tu CURP antes de agendar, si sabes que tiene errores. Esto te ahorra tener que reiniciar el proceso de cita más adelante.
Guarda tu comprobante de cita y tu hoja de pago. Los necesitarás el día de tu trámite en la oficina correspondiente.
Si vives en el extranjero, confirma los requisitos específicos de tu consulado. Algunos detalles, como el tamaño de las fotografías, pueden variar ligeramente según la sede.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo agendo una cita para el pasaporte mexicano?
Puedes hacerlo a través del portal citas.sre.gob.mx, enviando un mensaje al número oficial de WhatsApp de la SRE, o llamando a la línea nacional 800 893 2482.
¿Es gratis agendar la cita para el pasaporte?
Sí, agendar la cita siempre es gratuito. Solo pagas el costo del pasaporte según la vigencia que elijas.
¿Cuánto cuesta el pasaporte mexicano en 2026?
Varía según la vigencia: $920 pesos por 1 año (solo menores de 3 años), $1,795 por 3 años, $2,440 por 6 años, y $4,280 por 10 años.
¿Quiénes pueden obtener el 50% de descuento en el pasaporte?
Personas mayores de 60 años con credencial del INAPAM vigente, personas con discapacidad comprobable, y trabajadores agrícolas temporales con contrato en Canadá.
¿Cuánto tarda en entregarse el pasaporte mexicano?
Generalmente entre cuatro y seis semanas, ya que todos los pasaportes se imprimen en la sede central de la SRE en la Ciudad de México.
¿Qué documentos necesito llevar el día de mi cita?
Tu comprobante de cita, identificación oficial vigente (INE o matrícula consular), y tu acta de nacimiento si tu nacionalidad no puede verificarse automáticamente.
¿Puedo agendar la cita de toda mi familia en un solo registro?
No, el trámite es individual y se debe agendar una cita separada para cada persona, incluidos los menores de edad.
¿Qué pasa si mi CURP no pasa la verificación en el sistema?
El sistema de la SRE no te permitirá avanzar con la cita hasta que corrijas la inconsistencia con el Registro Civil.
¿Puedo tramitar mi pasaporte mexicano desde el extranjero?
Sí, en el consulado mexicano correspondiente a tu lugar de residencia, presentando los mismos requisitos más un comprobante de tu estatus legal en ese país.
¿El pago de mi cita es válido si cambia el año fiscal?
No necesariamente. El pago de derechos es válido solo durante el año fiscal en que se realizó; si lo usas en un año distinto, podrías tener que pagar la diferencia.
¿Es seguro agendar mi cita por WhatsApp?
Sí, siempre que verifiques que la cuenta tenga la insignia de verificación verde oficial. Nunca realices pagos a través de este canal.
¿Qué vigencias de pasaporte están disponibles para menores de edad?
La vigencia de 1 año es exclusiva para menores de 3 años; también pueden tramitar las vigencias de 3, 6 y 10 años según su edad y necesidades.
Conclusión
Agendar tu cita para el pasaporte mexicano es, en realidad, el paso más sencillo de todo el proceso, siempre que uses los canales oficiales y tengas tu CURP en orden antes de empezar. El portal en línea te da más control para elegir horario y oficina, mientras que WhatsApp es ideal si buscas rapidez desde tu celular. Lo más importante es no dejarlo para el último momento — entre la disponibilidad de citas y las cuatro a seis semanas que puede tardar la entrega del documento, tramitarlo con varios meses de anticipación te ahorra el estrés de estar corriendo contra el reloj justo antes de un viaje.